Hablar de conectividad y tecnologías de la información, es considerar que ambos son el binomio perfecto para alcanzar una transformación digital en México. La cobertura ha sido desplegada mayormente por la demanda de los usuarios, principalmente por aquellos que han adoptado el uso de equipos y servicios móviles de banda ancha.
Si bien la mayor parte del tráfico de Internet viaja a través de servicios fijos, la cantidad de tráfico móvil sigue aumentando año con año significativamente. Por otro lado, los proveedores han pedido a sus respectivos reguladores más espectro para lograr la cobertura y la capacidad necesarias para ofrecer servicios de nueva generación.
De acuerdo con la encuesta ENFUTIH 2024, el 73.6 % de los hogares contó con acceso a internet. Las entidades con porcentajes más altos fueron Ciudad de México y Sonora (84.4%); seguidos de Nuevo León (83.7%). Los estados con los porcentajes más bajos fueron Guerrero (58.9%), Oaxaca (55.5%) y Chiapas (50.7%). Por otro lado, el IFT reportó que el 78% de los usuarios de telefonía móvil tiene acceso a datos móviles.
Vale la pena destacar que en México el Estado debe garantizar el derecho humano establecido en el artículo 6 de la Carta Magna, el cual obliga a garantizar el acceso a las tecnologías de la información, comunicación y servicios de banda ancha e internet.
Para alcanzar una verdadera transformación digital se requiere de una infraestructura de telecomunicaciones sólida y accesible para aprovechar ventajas con impacto social en salud, educación, acceso al agua, justicia y banca. México ha desarrollado diversas iniciativas, pero han sido insuficientes y tardías para el avance acelerado de las nuevas tecnologías.
Se han implementado proyectos vía satélite, fibra óptica y espectro radioeléctrico para reducir la brecha digital, sin que a la fecha se haya cumplido con una cobertura universal. En 2024, el 83.1 % de la población usó internet; del 16.9 % que no lo utilizó, el 9.5 % indicó que no sabe utilizarlo y el 1.8 % señaló la falta de recursos económicos.
La tecnología satelital es prometedora, pero promover el uso de fibra óptica y de espectro radioeléctrico puede acelerar la ruta de conectividad. Cisco considera que la política debe centrarse en los usuarios finales, incentivando una conectividad eficiente, equitativa e incluso gratuita, apoyando la neutralidad tecnológica.
El Gobierno de México y la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones tienen la responsabilidad de explorar casos de éxito internacionales y coordinar políticas de espectro radioeléctrico para evitar interferencias y beneficiarse de economías de escala.
En 2024, el número de hogares con computadora alcanzó los 17.2 millones (43.9 % del total), mientras que los usuarios de esta tecnología fueron 44.1 millones.
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¿Cuál es la solución? El desafío es complejo, pero hoy en día, México carece de una infraestructura adecuada para que el Estado pueda tutelar el derecho de acceso a internet a sus ciudadanos en la siguiente década.
